Mentions légales

Informations relatives aux prix

Comment nos prix sont calculés

Le prix de chaque prestation est déterminé en fonction :

• de la formule choisie ;
• de la durée de la prestation ;
• du nombre d'invités ;
• du lieu de l'événement ;
• des produits ou prestations complémentaires demandés.

Dès réception du formulaire de contact complété avec les informations relatives à l'événement, Fizzy Affairs établira un devis personnalisé en fonction des besoins de l'événement et des préférences du client.

Le devis précisera le prix total ainsi que, le cas échéant, les frais supplémentaires applicables. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé sans l'accord préalable du client.

Médiation de la consommation

Règlement amiable des litiges

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir tenté de résoudre le litige directement avec Fizzy Affairs.

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris
France

Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : litiges@cm2c.net
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Droit de rétractation

Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée ou selon une période d'exécution déterminée.

Conditions Générales

Conditions de paiement

• Acompte (25%) : requis pour garantir la réservation.
• Solde final : dû au plus tard 14 jours avant l’événement, le 31/05/2025.

Politique d’annulation

Pour les annulations effectuées plus de 30 jours avant l’événement, l’acompte est intégralement remboursé.

Conditions de service

• Toute détérioration du matériel due à une négligence sera facturée au client.
• En cas de conditions météorologiques extrêmes ou circonstances imprévues, un report peut être possible sous accord mutuel.